> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.wowweb.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Если что-то пошло не так

> Решение типовых проблем: белый экран, форма не работает, AI поменял не то, долгая генерация.

Что делать в типовых проблемных ситуациях.

## Сайт открывается белым или чёрным экраном

Чаще всего это мелкая ошибка в коде. Нажмите «Назад» (Undo) и переформулируйте предыдущий запрос. Или напишите AI: «исправь ошибку, сайт показывает пустую страницу».

## Форма не отправляет заявки в админку

Решение: «проверь, чтобы форма заявок была подключена к админке». Система перепроверит и автоматически восстановит подключение.

## AI поменял не то, что я просил

Если правка зацепила лишнее, нажмите «Назад» (Undo) и переформулируйте конкретнее.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="✗ Не очень" icon="xmark" color="#EF4444">
    «Карточка тёмная, измени»
  </Card>

  <Card title="✓ Лучше" icon="check" color="#10B981">
    «Измени фон карточки услуг на тёмно-серый»
  </Card>
</CardGroup>

## Создание сайта идёт долго

Умный режим занимает до 2 минут, это норма. Если зависло на 5+ минут, обновите страницу, проверьте задачу в дашборде. Если статус «зависло», обратитесь в поддержку.

## Списало XP, но получил ошибку

XP списываются только после успешного ответа AI. Если ошибка системы, XP должны вернуться автоматически. Если не вернулись, напишите в поддержку, мы разберёмся.

## Как связаться с поддержкой

* **Telegram:** [@wowweb\_support](https://t.me/wowweb_support)
* **Email:** [support@wowweb.app](mailto:support@wowweb.app)
* **Время ответа:** до 24 часов в будни

<Tip>
  Если возможно, пришлите скриншот, ссылку на сайт и описание что вы делали. Так мы разберёмся быстрее.
</Tip>

## Что дальше

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="FAQ" icon="circle-question" href="/ru/support/faq">
    Частые вопросы про продукт.
  </Card>

  <Card title="Что мы пока не умеем" icon="circle-info" href="/ru/support/limitations">
    Текущие ограничения платформы.
  </Card>
</CardGroup>