> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.wowweb.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Заявки и CRM

> Каждая форма на сайте автоматически собирает заявки. Уведомления в Telegram, передача в AmoCRM.

Каждая форма на вашем сайте автоматически собирает заявки от клиентов и отправляет их в админку. Никакой настройки не требуется.

## Как клиенты оставляют заявки

На вашем сайте могут быть формы записи на услугу, заявки на консультацию, обратной связи, подписки на новости. Когда клиент заполняет форму и нажимает «Отправить», заявка моментально появляется у вас в админке.

<Note>
  Если форма у вас почему-то не отправляет заявки, напишите в чате AI: «проверь, чтобы форма заявок была подключена». Мы исправим автоматически.
</Note>

## Как работать с заявками

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Поиск" icon="magnifying-glass">
    Быстро найти клиента по имени, email или телефону.
  </Card>

  <Card title="Фильтры" icon="filter">
    Все, Новые, В работе, Завершённые, Отменённые.
  </Card>

  <Card title="Статусы" icon="circle-check">
    Переключаются в один клик прямо в списке.
  </Card>

  <Card title="Сортировка" icon="arrow-up-arrow-down">
    Сначала новые, сначала старые.
  </Card>
</CardGroup>

## Передача в вашу CRM

Если у вас уже есть AmoCRM, заявки можно отправлять напрямую туда. Подключение через раздел [Интеграции → CRM](/ru/integrations/crm).

## Уведомления в Telegram

Чтобы не упускать заявки, настройте уведомление в свой личный Telegram. Каждая новая заявка будет приходить вам сообщением со всей информацией: имя клиента, контакты, текст обращения.

Подробнее в разделе [Интеграции → Мессенджеры](/ru/integrations/messengers).

## Что дальше

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Админ-панель" icon="gauge" href="/ru/management/admin-panel">
    Откуда работать с заявками.
  </Card>

  <Card title="CRM-интеграции" icon="link" href="/ru/integrations/crm">
    Передача заявок в AmoCRM.
  </Card>

  <Card title="Telegram-уведомления" icon="paper-plane" href="/ru/integrations/messengers">
    Как настроить пуш-уведомления.
  </Card>

  <Card title="База данных" icon="database" href="/ru/management/storage">
    Где хранятся заявки.
  </Card>
</CardGroup>